How to Upgrade Smartermail

Panduan upgrade Smartermail (windows). JANGAN EXECUTE KALAU DALAM KEADAAN NGANTUK ATAU MULTITASKING.

Pendahuluan

Ada 2 kategori upgrade :
+ Major Upgrade
+ Minor Upgrade

Major Upgrade

Kondisi dimana Smartermail saat mau di upgrade loncat beda versi jauh. Misal dari versi 8.x ke versi 15.x atau versi 10.x ke versi 15.x

Minor Upgrade

Kondisi dimana Smartermail mau di upgrade selisih sedikit di versi yang sama. Misal dari versi 15.001 ke versi 15.100, dst.

Dalam case ini kita membahas minor upgrade. Namun pada dasarnya mau itu major atau minor intinya SAMA. Bedanya hanya reactivate di license saja.

Persiapan

Pastikan sudah di schedule jadwal untuk proses upgrade. Memakan waktu 5-15 menit saja.

Sebelum memulai upgrade pastikan backup data terlebih dahulu. Data Smartermail berada di:

C:\Program Files (x86)\SmarterTools

Copy ke folder lain in-case terjadi sesuatu. Misalnya copy ke C:\ dulu. Pastikan disk freenya juga lega. Karena sizenya sekitar 4 ~ 6 GB-an.

Download versi terbaru Smartermail yg bisa di download dari https://www.smartertools.com/smartermail/downloads (download dulu aja, jangan di execute).

Stop Service

• Buka cmd / powershell
• ketik services.msc
• Stop service Smartermail Service
• Buka IIS (Server Manager > Tools > IIS)
• Stop webservice Default Website dan SmarterMail via IIS

Uninstall Smartermail

Sebelum lanjut, make sure uninstall program SmarterMail saja (cuma ada 1).

• Uninstall aplikasi Smartermail dari control panel (yes, UNINSTALL aplikasinya)

NOTE : Waktu uninstall, dia tidak CLEAN ALL DATA. Dia hanya uninstall framework interface dan engine Smartermail saja.

Install Smartermail yang baru

Kemudian kita install aplikasi Smartermail yang baru saja di download.

• Pastikan path folder instalasi di set ke sebelumnya C:\Program Files (x86)\SmarterTools
• Tunggu proses instalasi hingga selesai.

Start Service

Jika sudah terinstall, sekarang saatnya kita start service.

• Start service SmarterMail di services.msc
• Start IIS (Default Website & SmarterMail) menjadi ON

Verify Setelah Install

• Verify apakah bisa buka webmail dan login.
• Cek telnet port common (25, 587, 465, 143, 110)
• Cek sending / reeive email di salah satu account email server yang bersangkutan (cari dummy account).

Inform Tech Care

Inform ke tech care bahwa proses upgrade sudah selesai.